Đảng bộ Đông Hòa đổi mới tư duy quản trị, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Sau hơn một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đảng bộ xã Đông Hòa đã đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy và chất lượng phục vụ Nhân dân trên địa bàn xã.

Được thành lập trên cơ sở sắp xếp các đơn vị hành chính xã Đông Thạnh và Đông Hòa (cũ), xã Đông Hòa có diện tích tự nhiên 151,88 km2, dân số 45,282 người toàn xã hiện có 33 chi Đảng bộ trực thuộc với 733 đảng viên. Ngay từ khi vận hành mô hình mới, Ban Thường vụ Đảng ủy xã đã và đang nỗ lực triển khai và vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nâng cao năng lực và thay đổi tư duy cho đội ngũ cán bộ cơ sở tăng cường năng lực phản ứng nhanh, sát dân và giải quyết công việc liên tục, kịp thời trở thành nhiệm vụ then chốt. Theo đó, đội ngũ cán bộ cơ sở không chỉ cần có kiến thức quản lý thông thường, mà quan trọng hơn là tư duy quản trị hiện đại, ứng dụng hiệu quả dữ liệu, chuyển đổi số và AI vào công tác điều hành, chỉ đạo và phân công nhiệm vụ cụ thể theo nguyên tắc “6 rõ”: Rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ kết quả, rõ trách nhiệm, rõ thời gian. Mục tiêu cốt lõi là lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng và hạnh phúc của nhân dân làm thước đo hiệu quả của bộ máy công quyền.

Đồng chí Nguyễn Thanh Phong, Ủy viên Ban Thường vụ tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh An Giang tặng bức trướng chúc mừng Đại hội.

Thực tiễn thời gian qua cho thấy, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là chủ trương đúng đắn, phù hợp yêu cầu đổi mới tổ chức bộ máy và nâng cao chất lượng quản trị trên địa bàn xã. Kỷ luật, kỷ cương hành chính được tăng cường; công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành có nhiều chuyển biến tích cực; quyền làm chủ của Nhân dân tiếp tục được phát huy. Các cơ quan trong hệ thống chính trị đã ban hành hơn 2.926 văn bản để tổ chức thực hiện nhiệm vụ, bảo đảm bộ máy vận hành đồng bộ, thông suốt, không để gián đoạn việc phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã. Năm 2025, xã hoàn thành và hoàn thành vượt mức 18/18 chỉ tiêu chủ yếu về phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, xây dựng Đảng và hệ thống chính trị. Đảng bộ xã được Ban Thường vụ Tỉnh ủy tặng Bằng khen xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2025.

Hội nghị trực tuyến triển khai chính quyền địa phương hai cấp, cần tăng cường sử dụng AI.

Theo đó, Một trong những kết quả nổi bật là công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Từ ngày 1/7/2025 cho đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 5.561 hồ sơ, trong đó hơn 96% được thực hiện trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 100%, không phát sinh hồ sơ quá hạn. Xã hiện triển khai 420 thủ tục hành chính trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch. Công tác tiếp công dân và giải quyết kiến nghị từ cơ sở cũng được thực hiện nghiêm túc. Đảng ủy, UBND xã đã tổ chức tiếp 27 lượt công dân, tiếp nhận 14 đơn thư phản ánh, kiến nghị, chủ yếu liên quan đến đất đai, xây dựng, môi trường. Phần lớn các vụ việc được giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, không để phát sinh điểm nóng hay khiếu kiện kéo dài.

Hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu Cấp ủy, chính quyền với nhân dân trên địa bàn xã.

Cùng với đó, Việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là sự thay đổi về tổ chức bộ máy mà còn đòi hỏi đổi mới mạnh mẽ tư duy quản lý, phương thức điều hành và phong cách phục vụ. Thời gian qua, xã đã triển khai nhiều mô hình, cách làm mới nhằm đưa chính quyền đến gần người dân hơn. Nổi bật là mô hình “Tổ chuyển đổi số cộng đồng” được triển khai tại các ấp trên địa bàn xã, phát huy vai trò của đoàn viên thanh niên và cán bộ cơ sở trong hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số, số hóa hồ sơ và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Hội nghị công tác chỉ đạo, điều hành của UBND xã trong 6 tháng đầu năm và nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm 6 tháng cuối năm 2025

Mô hình “Điều hành không giấy tờ” với việc sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số, phòng họp trực tuyến cũng góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc, tiết kiệm thời gian và chi phí hành chính. Công tác bảo vệ môi trường, mở rộng đường giao thông và xây dựng nếp sống văn minh được Nhân dân tích cực hưởng ứng. Từ thực tiễn vận hành bộ máy mới, cấp ủy và chính quyền xã xác định tiếp tục chuyển mạnh từ tư duy “quản lý” sang tư duy “phục vụ”; lấy sự hài lòng của Nhân dân làm mục tiêu phấn đấu, lấy hiệu quả phục vụ làm “thước đo” đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức. Đội ngũ cán bộ, công chức sẽ tiếp tục được đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng số và năng lực tham mưu; chủ động nắm bắt tình hình cơ sở, lắng nghe ý kiến Nhân dân và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh ngay từ địa bàn dân cư.

Hoạt động hưởng ứng Ngày Môi trường Thế giới (05/06) trên địa bàn xã.

Những hành động quyết liệt, chủ động là minh chứng cho thấy, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền và sự nổ lực của của đội ngũ cán bộ cơ sở  cùng những con số về phát triển kinh tế - xã hội, thì sự đồng thuận của người dân và tinh thần đoàn kết của hệ thống chính trị, khi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân cùng chung “tiếng nói” thì mọi khó khăn đều có thể tháo gỡ, giải quyết, những mục tiêu sẽ được thực hiện. Đây là nền tảng quan trọng để Đảng bộ, chính quyền xã Đông Hòa sẽ tiếp tục đổi mới tư duy trong vận hành chính quyền địa phương 2; xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch; xây dựng chính quyền thực sự của dân, do dân và vì dân, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu phát triển và kỳ vọng của Nhân dân trong giai đoạn mới.

Trung Kiên